1月10日是“中國人民警察節(jié)”,也是全國第39個“110宣傳日”。2024年,全省110報警服務(wù)臺共接報各類報警求助電話223.54萬起,均及時高效進(jìn)行了處置。警情回訪率達(dá)到100%,群眾滿意度98.57%。
據(jù)悉,我省自1997年5月1日全面建成并開通110報警服務(wù)臺以來,已值守服務(wù)了27年。27年來,吉林公安110始終堅持“以人民為中心”和“人民至上、生命至上”的理念,厚植為民情懷,不斷創(chuàng)新工作機(jī)制,細(xì)化工作措施,深化社會聯(lián)動,拓寬服務(wù)渠道,充分發(fā)揮維護(hù)社會治安穩(wěn)定警務(wù)實戰(zhàn)指揮中樞作用,全力踐行全心全意為人民服務(wù)的初心使命,全面提升全省公安機(jī)關(guān)快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)能力,全力捍衛(wèi)社會平安、守衛(wèi)人民安寧。
2024年,省公安廳情報指揮中心以“夏季行動”“冬季行動”階段性專項工作為抓手,以“春耕”“夏汛”“秋收”“冬游”季節(jié)特征為穿插,以“三清三統(tǒng)一”長效機(jī)制為牽引,通過警情治理中發(fā)現(xiàn)的問題隱患,圍繞“發(fā)案少、秩序好、人民滿意”的工作目標(biāo),以打促防,打防結(jié)合,切實維護(hù)良好社會秩序。
同時,以110接處警工作提質(zhì)增效專項行動為載體,深入開展自查自糾工作和大練兵活動,通過集中培訓(xùn)、送教指導(dǎo)、模擬演練等形式開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高110維護(hù)社會治安、服務(wù)人民群眾的能力水平。
據(jù)了解,為進(jìn)一步提高服務(wù)群眾質(zhì)效,省公安廳積極推進(jìn)110報警服務(wù)臺與12345政務(wù)服務(wù)便民熱線對接聯(lián)動工作,提升警地融合、矛盾化解、源頭治理效能,推動問題解決“最后一公里”建設(shè)。會同應(yīng)急、住建、水電油氣熱等部門聯(lián)動處置各類群眾求助44萬余件,及時解決群眾反映的急難愁盼問題,切實提升人民群眾對公安110的滿意度。
接下來,全省公安110報警服務(wù)臺將秉承全心全意為人民服務(wù)的宗旨,持續(xù)推進(jìn)規(guī)范化、專業(yè)化、智能化建設(shè),全面提高聯(lián)合作戰(zhàn)指揮能力水平,以強(qiáng)烈的政治擔(dān)當(dāng)、使命擔(dān)當(dāng)、責(zé)任擔(dān)當(dāng),不斷提升110工作新質(zhì)戰(zhàn)斗力,切實擦亮110“金字招牌”,為高水平推進(jìn)公安工作現(xiàn)代化貢獻(xiàn)力量。(劉?。?/p>